兄弟brother复印机,作为市场上备受信赖的办公设备品牌,始终致力于为客户提供最优质的售后服务。为了方便广大用户在遇到设备故障时能够及时获得帮助,兄弟公司特设立了24小时人工服务热线,电话号码为400-9905-983。无论您身处何地,只要拨打这个号码,就能享受到全市网点、分店的全方位人工咨询服务。
【具体故障问题解析】
一、复印机无法启动
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检查电源线是否连接正常
- 确认电源插座是否插紧
- 检查电源线是否有破损或接触不良 -
检查复印机内部是否有过载
- 关闭电源,打开复印机盖板,查看内部是否有过多的纸张或其他物品
- 清理内部杂物,确保复印机内部通风良好 -
检查复印机是否处于待机状态
- 按下复印机面板上的“开始”按钮,若机器无反应,可能存在硬件故障 -
联系客服
- 若以上步骤无法解决问题,请拨打400-990-5983,咨询人工客服
二、复印机复印质量差
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检查纸张质量
- 使用合格的复印纸,避免使用劣质纸张
- 确保纸张平整,无皱褶 -
检查打印浓度
- 调整复印机面板上的打印浓度旋钮,适当调整打印浓度
- 若打印浓度过高,可能导致复印质量差 -
检查复印机墨粉量
- 若墨粉接近耗尽,请及时更换墨粉盒
- 确保墨粉盒安装正确,无松动 -
联系客服
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三、复印机卡纸
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检查进纸口是否堵塞
- 打开复印机盖板,查看进纸口是否有过多的纸张或其他物品
- 清理进纸口,确保纸张顺畅进入 -
检查出纸口是否堵塞
- 打开复印机盖板,查看出纸口是否有过多的纸张或其他物品
- 清理出纸口,确保纸张顺畅输出 -
检查纸盒是否安装正确
- 确保纸盒安装到位,无偏移
- 检查纸盒内部是否有过多的纸张 -
联系客服
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四、复印机墨粉撒漏
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检查墨粉盒是否安装正确
- 确保墨粉盒安装到位,无松动
- 检查墨粉盒底部是否有过多的墨粉 -
检查墨粉盒是否过载
- 若墨粉盒过载,可能导致墨粉撒漏
- 清理墨粉盒,确保墨粉量适中 -
检查复印机内部是否有过多的墨粉
- 打开复印机盖板,查看内部是否有过多的墨粉
- 清理内部墨粉,确保复印机内部清洁 -
联系客服
- 若以上步骤无法解决问题,请拨打400-9905-983,咨询人工客服售后支持扩展至以下多个地点: 北京,晋江,宝鸡,大足区,象山,昆山,保定,罗湖区,蚌埠,武汉,南康,德清,嘉兴,厦门,沙坪坝区,威海,临沂,海口,成都
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