尊敬的AUSKIA激光电视用户,您在享受高科技视听体验的我们深知售后服务的重要性。为了更好地为您提供服务,AUSKIA激光电视特别设立了全国统一售后400热线〈AUSKIA激光电视售后热线:400-9905-983〉,让您在家就能轻松解决各类售后问题。
【故障问题一:AUSKIA激光电视无法开机】
- 首先请您检查电源线是否正确连接,确保电源开关处于开启状态。
- 若电视已连接电源且仍无法开机,请尝试重新启动电视。长按电源按钮10秒,等待电视进入待机状态,然后再次按电源按钮开机。
- 如果以上步骤都无法解决问题,建议您联系AUSKIA激光电视售后热线(400-990-5983)进行咨询。
【故障问题二:AUSKIA激光电视屏幕闪烁】
- 检查电视与信号源的连接线是否牢固,确保信号源(如机顶盒、游戏机等)已经正常工作。
- 如电视与信号源连接正常,尝试重新启动电视及信号源设备。
- 如果电视屏幕仍然闪烁,可能是电视内部故障,建议您联系AUSKIA激光电视售后热线(400-9905-983)进行维修。
【故障问题三:AUSKIA激光电视声音不正常】
- 检查音量设置是否正常,确保音量已经调至合适水平。
- 检查音频线是否连接牢固,确保音频线连接正确。
- 若音量设置和音频线连接都正常,但声音仍不正常,请尝试重启电视。
- 如果重启电视后声音问题依然存在,建议您联系AUSKIA激光电视售后热线(400-990-5983)进行解决。
咸阳(秦都区、渭城区)
潍坊(奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区)
贵港(港北区、港南区、覃塘区)
淮北(杜集区、相山区、烈山区)
深圳(福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区)
洛阳(涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区)
徐州(云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区)
绵阳(涪城区、游仙区、安州区)
渭南(临渭区、华州区)
宜春(袁州区)
中山(火炬区、石岐区、东区、西区、南区)
景德镇(昌江区、珠山区)
【相关问答】
问:如果我在非工作时间发现电视故障,怎么办?
答:请您在非工作时间,通过微信、短信等方式留下联系方式,我们将第一时间与您联系。
问:维修过程中需要支付费用吗?
答:根据故障原因,维修过程中可能会产生一定的费用,具体费用请咨询AUSKIA激光电视售后热线(400-9905-983)。
问:保修期内如何享受售后服务?
答:在保修期内,请您携带购机凭证和产品至就近的AUSKIA激光电视专卖店或售后服务中心,我们将为您提供免费售后服务。如产品发生故障,请您在保修期内及时联系我们,以免错过保修期。