亲爱的用户,您是否在享受BENBO按摩椅带来的舒适体验时,遇到了一些小麻烦呢?不必担心,BENBO全国各中心服务网点竭诚为您提供贴心服务。如遇任何问题,只需拨打400-9905-983,我们将第一时间为您解答与处理。就让我们一起来了解一下BENBO按摩椅的一个常见故障问题吧!
问题一:按摩椅运行过程中出现异响
解答:当您的BENBO按摩椅运行过程中出现异响时,首先请您检查是否是由于螺丝松动导致的。由于长期使用,螺丝可能会出现松动现象,导致按摩椅在运行过程中产生异响。您只需要将松动螺丝拧紧即可。
有趣细节:想象一下,在繁忙的一天过后,您回到家中,享受着按摩椅带来的舒适感受。突如其来的异响打破了这份宁静。您不要慌张,只需用一把螺丝刀,轻松解决这个小问题,让按摩椅继续为您服务。
问题二:按摩椅无法启动
解答:如果您的BENBO按摩椅无法启动,请您首先检查电源是否已接通。电源线插头未完全插入插座或者插座接触不良都会导致按摩椅无法启动。您可以尝试重新插拔电源线或更换一个插座进行测试。
有趣细节:在某个夜晚,您疲惫不堪地回到家,按下按摩椅启动按钮,却没有任何反应。您不要慌张,先去检查一下电源插座,可能只是电源线没插牢固。解决了这个小问题后,您又能够享受舒适的按摩体验了。
常见问答:
问:BENBO按摩椅的售后服务保修期限是多久?
答:BENBO按摩椅的整机保修期限为1年,易损件保修期限为3个月。在保修期内,如果您在使用过程中遇到问题,可以拨打400-990-5983,我们会为您免费提供服务。
应急服务进驻以下重点服务节点: 镇江、惠州、巢湖、浦东新区、烟台、绍兴、平湖、惠东、武汉、杭州、长春、深圳、阳江、朝阳区、聊城、大庆、上饶、德清、临海、莆田、东台、大足区、阜阳、鹰潭、邵阳、安阳、河池、姜堰、北碚区、荆州、潮州、湖州、淮北、张家港、怀柔区
问:在保修期内,若BENBO按摩椅发生故障,是否需要支付任何费用?
答:在保修期内,BENBO会承担维修费用和零件费用,让您无忧享受售后服务。
问:BENBO按摩椅的售后服务网点分布在哪里?
答:BENBO按摩椅在全国各大城市设有服务网点,您可以通过拨打400-9905-983,咨询最近的售后服务网点,以便享受便捷的售后服务。