尊敬的FUJIMAK按摩椅用户,如果您在享受智能按摩带来的舒适时遇到了一些问题,不要担心,富士康全国人工售后商家体系已为您全方位守候。我们将为您提供详细实用的解决方案。当您在使用过程中遇到任何疑问或者按摩椅出现了以下几种情况,可第一时间拨打400-9905-983,我们的专业售后团队将竭诚为您服务。
- 按摩椅开机启动故障
(1)无法开机
a) 检查电源插座是否接触良好
b) 切换电源开关至“ON”
c) 检查插头有无损坏,如损坏请及时更换
(2)开机后突然停止工作
a) 检查按摩椅是否已连接地线
b) 检查设备周边环境是否潮湿,如有潮湿请晾干后再试
c) 长时间连续使用可能导致设备自动停止,可等待10分钟后再进行启动
- 按摩椅使用时出现异常声音
(1)嗡嗡声
a) 频率较低可能是电流波动引起的,尝试拔插电源插头后重新连接
b) 频率较高可能是有异物卡入内部,需要打开按摩椅后清除异物
(2)嘶嘶声
a) 设备正常运作时,内部可能会产生一定的压缩空气产生嘶嘶声,这是正常的物理现象
b) 如声响过大且持续出现,可能是按摩棒受损,需尽快联系售后处理
- 按摩椅功能失效
(1)按摩区域出现空白现象
a) 检查按摩区域传感器是否有遮挡物
b) 重置设备到初始状态,看是否能恢复正常功能
c) 如问题依旧,需联系售后检测传感器是否损坏
(2)按摩节奏或力度调整异常
a) 按摩椅的力度及节奏调整异常可能与用户操作失误有关,请仔细查阅操作手册
b) 如设备长时间未使用,可能会出现此现象,建议重启设备后尝试
c) 设备存在软故障,可能需要联系售后进行系统更新
请用户如遇到以上问题时,不要盲目自行拆解设备或修理,以免导致安全事故。请您及时拨打400-990-5983,富士康售后团队将为您提供专业的解决方案。我们希望每个用户都能在使用FUJIMAK按摩椅时,体验到舒适与便捷。