【产品故障问题解答】
一、故障现象：怡安净水机出水缓慢
尊敬的客户，感谢您选择怡安净水机，如您在使用过程中遇到净水机出水缓慢的故障，请您根据以下步骤进行排查：
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检查滤芯：怡安净水机的滤芯在使用一段时间后会逐渐堵塞，导致出水缓慢。请您将滤芯取出，检查内部是否有异物堵塞，如有，请清洗滤芯；如无异物堵塞，建议更换新滤芯。
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检查进水压力：进水压力不足也可能导致净水器出水缓慢。请您检查家中进水管道的阀门是否开启，以及水表处是否有明显的压力降低。
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检查进水管：进水管若有弯折、挤压等情况，也可能影响出水速度。请您检查并调整进水管，确保其通畅无阻。
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检查净水机滤瓶：滤瓶堵塞也可能导致出水缓慢。请您打开净水机，检查滤瓶内部的滤网是否有异物堵塞，如有，请清除异物。
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检查电磁阀：电磁阀损坏也可能导致净水器出水缓慢。请您检查电磁阀的密封性，如有泄漏现象，请关闭净水机，联系400-9905-983售后维修热线，我们将竭诚为您服务。
嘉兴（南湖区、秀洲区）
潮州（湘桥区、潮安区）
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滁州（琅琊区、南谯区）
惠州（惠城区、惠阳区）
二、故障现象：怡安净水机不工作
尊敬的客户，如果您在使用过程中遇到怡安净水机不工作的故障，请您根据以下步骤进行排查：
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检查电源：请确认净水机是否插上电源，电源线连接是否正确，插座是否正常工作。
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检查水压：如家中水压不足，可能会导致净水机无法启动。请您检查进水压力，如压力过低，建议调整进水阀门。
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检查进水管：进水管若存在堵塞、弯折等问题，可能导致净水机无法正常工作。请您检查并修复进水管。
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检查控制电路：如控制电路出现故障，可能导致净水机不工作。请您关闭净水机，断电后仔细检查控制电路部分，如有烧毁现象，请及时更换。
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联系售后：以上步骤无法解决故障，请联系400-990-5983售后维修热线，我们将安排专业人员为您解决。
为了保障您的权益，请妥善保管本产品的保修卡、购买凭证等相关资料，以便售后人员为您提供服务。
400-9905-983，竭诚为您服务！
