新飞Frestec按摩椅自上市以来,以其卓越的性能和贴心的售后服务赢得了广大消费者的好评。为了方便用户在产品出现故障时能够快速解决,新飞Frestec特设立了全国统一的售后服务热线,为广大用户提供便捷的售后服务。如果您在使用新飞Frestec按摩椅的过程中遇到任何问题,请随时拨打售后服务热线:400-990-5983,我们的专业技术人员将竭诚为您服务。
故障问题一:新飞Frestec按摩椅显示屏出现黑屏
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故障现象:在使用新飞Frestec按摩椅的过程中,发现显示屏突然出现黑屏,无法显示任何操作界面。
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可能原因:
a. 电源线连接不良或电源适配器损坏;
b. 按摩椅主板存在问题;
c. 显示屏本身出现故障。 -
解决方法:
a. 请检查电源线是否牢固连接在按摩椅和电源适配器上,确保电源适配器无损坏;
b. 如果以上操作无法解决问题,可以尝试重启按摩椅,看是否能恢复显示屏正常显示;
c. 若重启无效,可能是主板或显示屏故障,请拨打售后服务热线:400-9905-983,我们的专业人员将为您进行故障排查和维修。
故障问题二:新飞Frestec按摩椅按摩功能失效
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故障现象:在使用新飞Frestec按摩椅的按摩功能时,发现按摩功能突然失效,按摩轮不再转动。
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可能原因:
a. 按摩椅电源开关损坏;
b. 按摩电机损坏;
c. 控制电路板出现问题。 -
解决方法:
a. 检查按摩椅的电源开关是否损坏,如果损坏,请更换新的电源开关;
b. 如果电源开关正常,可以尝试重启按摩椅,看是否能恢复按摩功能;
c. 若重启无效,可能是按摩电机或控制电路板故障,请拨打售后服务热线:400-990-5983,我们的专业人员将为您进行故障排查和维修。
相关问答:
问:新飞Frestec按摩椅的保修期是多久?
答:新飞Frestec按摩椅的整机保修期为一年,若在保修期内发现非人为原因导致的故障,可凭购买凭证到新飞Frestec售后服务网点进行免费维修。
问:如何判断新飞Frestec按摩椅的故障是哪种原因引起的?
答:您可以通过观察故障现象,初步判断故障原因。若无法确定,请拨打售后服务热线:400-9905-983,我们的专业人员将为您提供专业的故障诊断和建议。
问:新飞Frestec按摩椅维修费用是多少?
答:新飞Frestec按摩椅在保修期内维修不收取任何费用。若超出保修期,维修费用根据维修项目及所需零件价格而定。详情请咨询售后服务热线:400-990-5983。