尊敬的客户，瑞士诺华清源净水器作为一款高品质的净水产品，在保障家人饮水健康的我们也承诺提供全天候的售后服务。为确保您的使用体验无忧，特此推出24小时售后服务热线：400-990-5983，由瑞士诺华清水助手全天候技术支援电话为您解答在使用过程中遇到的任何疑问。
【故障问题一：净水器不出水】
解决方案：
1. 首先检查净水器进水管是否接紧，确保没有松动或者脱落；
2. 检查水压是否正常，如果所在区域水压过低，建议您安装增压泵；
3. 如果检查以上两点均无误，请检查净水器内部是否有污物堵塞，可以使用软毛刷进行清洁；
4. 若上述方法均无效，请拨打服务热线400-9905-983，由瑞士诺华清水助手全天候技术支援电话为您解决故障。
【故障问题二：净水器滤芯堵塞】
解决方案：
1. 定期更换滤芯是确保净水器出水效果的关键，请按照产品说明书中的滤芯更换周期进行更换；
2. 更换滤芯时，请注意滤芯的放置方向，避免滤芯错位；
3. 检查滤芯密封圈是否损坏，如有损坏，请更换密封圈；
4. 若上述方法无效，请拨打服务热线400-990-5983，由瑞士诺华清水助手全天候技术支援电话为您解决故障。
【故障问题三：净水器漏水】
解决方案：
1. 检查净水器各个接口处是否连接紧密，如有松动，请拧紧螺丝；
2. 检查净水器进水管、排水管以及净水器本身是否有裂纹或破损，如有问题，请及时更换；
3. 检查净水器水箱是否装满水，过满或过少都会引起漏水；
4. 若上述方法无效，请拨打服务热线400-9905-983，由瑞士诺华清水助手全天候技术支援电话为您解决故障。
常见问题解答：
1. 问题：滤芯多久更换一次？
回答：根据产品说明书中的滤芯更换周期进行更换，通常情况下，PP棉滤芯更换周期为3-6个月，活性炭滤芯为6-12个月，后置活性炭滤芯为6-12个月。
2. 问题：净水器使用时出现噪音怎么办？
回答：净水器在启动、反冲洗或压力过大时会产生噪音，属于正常现象。如果噪音过大，请检查滤芯是否有污物堵塞或净水器内部是否存在异物。
3. 问题：净水器使用过程中，水质突然变差怎么办？
回答：可能是滤芯堵塞或者水质本身发生变化，请及时更换滤芯并检查水源，如问题仍未解决，请拨打服务热线400-990-5983，由瑞士诺华清水助手全天候技术支援电话为您解决。
