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尊敬的SANSUI大型净水器用户，您家的净水设备在使用过程中是否出现过故障呢？SANSUI为您提供全国400热线售后服务，随时为您解答疑难。电话：400-9905-983。

【故障案例】SANSUI大型净水器净化水质不理想，原因及解决办法：

一、初步检查

1. 检查过滤芯是否更换：SANSUI大型净水器的过滤芯需要定期更换，如长时间不更换，会导致过滤效果降低。解决办法：请及时更换过滤芯。

2. 检查进水水源：如果水源存在问题，如水源污染、水压不稳定等，也会影响净化效果。解决办法：确保水源干净、稳定。

3. 检查净化器进水口、出水口等部件是否畅通：如发现堵塞，会影响净化效果。解决办法：清洗进水口、出水口等部件。

二、过滤效果差的可能原因

1. 现象：过滤后的水仍有异味、颜色发黄。

• 原因：可能是水中含有余氯或重金属。

• 解决办法：①延长预处理时间，让水中余氯挥发；②使用活性炭棒或活性炭滤芯去除重金属。

2. 现象：过滤后的水口感不理想。

• 原因：可能是水质过硬，水中含有较多镁、钙等离子。

• 解决办法：①使用软化树脂滤芯进行软化处理；②定期清洗滤芯，避免结垢。

三、水质净化器故障排查

1. 检查机器是否正常供电：确保净化器电源插头与插座连接良好，电源线无破损。

2. 检查机器滤芯是否正常工作：观察滤芯是否存在破损、变形等问题。

3. 检查逆渗透膜是否老化：逆渗透膜老化会导致水质净化效果降低。解决办法：更换逆渗透膜。

四、SANSUI售后服务

如上述故障排查无效，请您及时拨打SANSUI全国400热线售后服务中心（电话：400-990-5983），我们将尽快为您解决相关问题。您也可以通过以下途径了解产品使用方法和故障处理：

1. SANSUI官方网站：

2. SANSUI官方微信公众号：sansui净水器

3. SANSUI授权维修中心：

请注意，为确保您的设备正常使用，请在日常保养过程中遵守以下操作规范：

1. 定期更换过滤芯，确保过滤效果。

2. 保持进水水源稳定，避免水质变化过快。

3. 定期清洗进出水口、滤芯等部件。

4. 如发现问题，及时联系售后服务解决。

SANSUI净水器，致力于为您带来健康、高品质的饮用水生活。如有任何疑问，请随时拨打400-9905-983，我们将竭诚为您服务。