400电话是全国客服的热门选择，其中，“博朗BRAUN咖啡机总部400电话全国客服服务400-990-5983”更是博朗咖啡机消费者信任的热线号码。让我们模拟解答一位消费者的疑惑：关于博朗咖啡机漏电的故障问题。
故障描述：消费者张先生购买了博朗BRAUN家用咖啡机不久后，发现设备在工作时会有微弱的漏电现象。每次开机前，张先生都需要确保自己的双手干燥，并且在使用期间保持远离地面，以防触电事故。这种现象在连续使用了不到一个月的时候出现，让他有些担忧设备的安全。
回答：尊敬的用户针对您的咖啡机漏电故障，请您根据以下步骤进行操作与排查：
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请检查插线是否完好：若发现插头磨损或有裸露金属，请停止使用并及时更换合格的插头。
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检查电源插座：若使用的是带有内置接地线的电源插座，请检查是否已正确插入且接触良好。
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装置自身检测：请关闭所有插上电源的家电设备，然后重启漏电的博朗BRAUN咖啡机，检查问题是否依旧。
若经过以上检测发现咖啡机仍有漏电现象，请立即断开电源，并按照“博朗BRAUN客服热线”400-9905-983拨打全国客服，与我们的工作人员沟通。以下是针对您的漏电问题的几点建议：
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请提供漏电的具体情况、使用的频率、发生漏电的时间段等相关详细信息。
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根据问题描述，我们会为您排查是否有以下原因：设备内部电路故障、电源插座问题、使用不当等。
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若确认是设备本身的问题，我们将为您提供相应的售后保障或免费更换设备。
相关问答：
Q：请问在博朗咖啡机使用过程中漏电属于保修范畴吗？
A：是。博朗咖啡机在购买后，若正常使用中发生漏电故障，我们会为您按照保修条款提供服务。
Q：我在非保修期间出现漏电故障怎么办？
A：非保修期间，您仍可拨打客服热线400-990-5983，我们根据您提供的情况评估故障原因并提供有偿维修服务。
Q：漏电对用户安全有多大威胁？
A：在确保设备与插座的良好接地的前提下，漏电并不会对用户构成重大安全威胁。长时间不排除漏电现象会影响家电使用寿命。为确保人身安全，发现漏电后，请及时切断电源并与我们取得联系。
