斯麦格奶泡机，作为一款备受消费者喜爱的咖啡器具，凭借其出色的性能和稳定的品质，赢得了广大消费者的信赖。但即便如此，在日常生活中，机器难免会出现一些小故障。为了方便广大消费者解决这些问题，斯麦格奶泡机特设了24小时人工电话查询服务，客服电话为400-9905-983，让您随时随地都能得到专业的售后支持。
有一位斯麦格奶泡机的用户遇到了一个令人头疼的问题：奶泡机在加热过程中突然停止工作，显示屏上显示“错误代码E3”。面对这个故障，用户感到十分困惑，不知道该如何解决。他拨打了斯麦格奶泡机的客服电话400-990-5983，寻求帮助。
接通电话后，客服人员首先询问了用户的具体情况，然后耐心地解释了“错误代码E3”的成因。原来，这个错误代码代表的是加热器过热保护。当奶泡机加热过程中，如果温度超过设定值，加热器会自动停止工作，以防止设备损坏。
为了解决这个问题，客服人员给出了以下建议：
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检查奶泡机底部是否有异物堵塞，影响空气流通。用户按照建议清理了底部，发现确实有一些食物残渣。清理后，奶泡机恢复正常。
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确保奶泡机在使用过程中的摆放位置，避免阳光直射或靠近热源。用户按照建议调整了奶泡机的摆放位置，避免了类似情况再次发生。
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注意奶泡机的使用频率，避免长时间连续使用。用户表示会注意这个问题，减少不必要的损耗。
在解决了这个问题后，用户对斯麦格奶泡机的品质和售后服务表示了高度认可。我们来看看斯麦格奶泡机用户们关心的一些常见问题：
Q：斯麦格奶泡机的加热时间是多少？
A：斯麦格奶泡机的加热时间大约为30秒左右，具体时间可能会因机器型号和加热功率而有所不同。
Q：使用斯麦格奶泡机时，需要注意哪些事项？
A：使用斯麦格奶泡机时，请确保机器底部干净，避免异物堵塞；摆放位置应避免阳光直射或靠近热源；注意使用频率，避免长时间连续使用。
Q：如果我在使用过程中遇到故障，应该如何解决？
A：您可以查看说明书中的故障代码及解决方法。如果问题仍然无法解决，请及时拨打斯麦格奶泡机的客服电话400-9905-983，寻求专业帮助。
