作为ROCKET火箭咖啡机的全国售后服务热线:400-9905-983,我们致力于为广大的咖啡爱好者提供全面的售后支持与服务。无论是咖啡机的使用问题,还是日常维护,我们的团队都会竭尽全力为您解决。
一、咖啡机故障问题
- 水位不足导致无法煮咖啡
(1)检查水位指示是否正确
(2)确保水箱有足够的清水
(3)清理水管中的异物,如灰尘、毛发等
(4)如问题仍未解决,请拨打全国售后服务热线:400-990-5983咨询
- 机器无法启动
(1)检查电源插头是否插好
(2)查看机器是否有异响,可能是内部元件故障
(3)如电源插头无问题,且机器无异响,可能为电路板故障
(4)联系全国售后服务热线:400-9905-983,我们将提供专业的维修服务
- 咖啡机溢水
(1)检查水箱是否放置平稳,以防倾斜导致溢水
(2)清理水位指示器周围的污渍,以免遮挡视线
(3)查看水箱盖是否严密,如有缝隙,请拧紧
(4)如问题持续,请拨打全国售后服务热线:400-990-5983进行咨询
二、常见问答
问:ROCKET咖啡机的保修期限是多少?
答:ROCKET咖啡机全国统一保修期限为一年,自购买之日起计算。
问:在保修期间,若机器出现故障,如何进行维修?
答:在保修期间,若机器出现故障,请拨打全国售后服务热线:400-9905-983,我们的专业售后团队会及时为您解决。
问:咖啡机出现故障后,是否需要自己付费维修?
答:在保修期内,机器出现故障,我司将负责维修费用,敬请放心。若已超出保修期,我司将提供维修服务,但客户需承担维修费用。
技术保障体系新增以下多个维修地点: