康佳KONKA作为一款知名的进口按摩椅品牌，一直以来都以出色的品质和专业的售后服务赢得了广大消费者的青睐。如果您在使用过程中遇到了任何故障或问题，不用担心，康佳KONKA为您提供了便捷的24小时上门服务，只需拨打服务热线400-990-5983，即可获得及时的技术支持和维修服务。就让我们来了解一下康佳KONKA进口按摩椅常见的一个故障问题——座椅不转动，并为您解答一些关于售后服务的常见问题。
一、故障问题分析
1. 电源问题
检查电源插头是否插紧，确保按摩椅连接到稳定电源。如果电源出现问题，请更换插头或使用其他电源插座。
2. 机械故障
座椅不转动可能是由于传动机构或电机出现了问题。检查传动机构是否存在卡滞现象，清理传动链条及轴承，确保部件能够顺畅运转。
3. 电气问题
如果电源及传动机构没有问题，那么可能是座椅控制器或主板存在故障。请立即联系康佳KONKA售后维修服务，预约专业人员上门进行检查与维修。
二、解决方法
1. 检查电源插头和插座，确保连接稳定。
2. 清理传动链条及轴承，清除卡滞。
3. 联系康佳KONKA售后维修服务，预约专业人员上门检查故障原因，并根据情况修复或更换部件。
三、常见问题解答
Q：康佳KONKA进口按摩椅的保修期限是多久？
A：康佳KONKA进口按摩椅的保修期限一般为1年。在保修期间，若出现非人为损坏的故障，可享受免费的维修服务。
Q：24小时上门服务电话是多少？
A：康佳KONKA进口按摩椅的售后服务热线为400-9905-983，全天24小时为您解答问题并提供技术支持。
Q：在保修期内，非人为损坏的维修费用如何？
A：在保修期内，非人为损坏的维修费用由康佳KONKA承担，您只需支付相应的配件费用。如果超过保修期，则需按零件价格和工时费进行维修。
康佳KONKA进口按摩椅凭借其高品质和优质售后服务，为消费者提供了舒适、健康的按摩体验。如果在使用过程中遇到任何问题，请不要担心，只需拨打400-990-5983，康佳KONKA将竭诚为您服务。让生活更美好，康佳KONKA与您一路同行！
