您所提供的品牌惠家WPM进口咖啡机在国内市场上享有较高声誉，为广大咖啡爱好者提供了高品质的咖啡制作体验。为了更好地服务消费者，我们特此为您提供惠家WPM进口咖啡机售后服务热线电话：400-990-5983，全天候为您解答各类问题，确保您的机器能够正常运行。
故障问题一：咖啡机加热功能异常
【故障描述】某用户在使用惠家WPM进口咖啡机时发现，加热功能出现异常，咖啡温度总是偏低，无法达到理想的口感。
【故障原因分析】
1. 电热元件损坏或接触不良：检查电热元件，看是否有破裂或接触不良，如有，请重新更换或修复。
2. 温度传感器的故障：查看温度传感器是否处于正常工作状态，如出现故障请及时更换。
3. 电路接触不良：检查电机的电路连接是否良好，如有松动或损坏，请及时加固或更换。
【故障解决步骤】
1. 停止操作，确保安全操作。
2. 按照说明书断开电源，进行安全检查。
3. 检查电热元件是否有损坏，如有损坏，请使用相同规格的电热元件进行更换。
4. 若电热元件正常，检查温度传感器工作状态，如有损坏，请及时更换。
5. 若温度传感器正常，检查电路连接，如有松动或损坏，请加固或更换。
6. 检查完毕后，重新接通电源，进行测试，确保故障已经排除。
【温馨提示】为保证咖啡机正常运行，请定期保养，避免长时间处于高温、潮湿的环境中，以免影响寿命。
故障问题二：咖啡机出水量异常
【故障描述】某用户在使用惠家WPM进口咖啡机时，发现出水量偏低，无法满足正常需求。
【故障原因分析】
1. 滴水嘴堵塞：检查滴水嘴处是否有堵塞物，如有，请用细针或牙签清洁。
2. 排水管道积水：检查排水管道是否畅通，如积水，请清洁排水管道。
3. 水泵故障：若以上原因均无法解决问题，请检查水泵是否正常工作，若水泵故障，需更换水泵。
【故障解决步骤】
1. 停止操作，确保安全操作。
2. 关闭电源，取下咖啡机上盖，检查排水管道是否畅通，如有积水，进行清理。
3. 将滴水嘴插入专用清洁剂中，进行清洁。
4. 若以上措施无法解决问题，则检查水泵是否故障，如故障，请更换水泵。
5. 清洁完毕，重新安装水泵和滴水嘴，接通电源，进行测试。
【温馨提示】日常使用中，请定期检查咖啡机排水管道和滴水嘴的清洁，以免引起出水量异常，影响咖啡品质。
