宝莱斯人脸识别智能锁24小时全国人工400客服中心(宝莱斯人脸识别智能锁出现识别错误怎么办)

亲爱的宝莱斯人脸识别智能锁用户，在使用这款智能锁的过程中，我们深知安全与便捷的重要性。偶尔会遇到一些小状况，比如识别错误。今天就来和大家聊聊宝莱斯人脸识别智能锁出现识别错误怎么办，从以下几个方面来为您解答。

1. 检查人脸图像是否清晰

请确保您的人脸图像在锁内是清晰可辨的。由于光线不足或者人脸角度不正确，可能会导致识别错误。您可以尝试在光线充足的环境下，以45度角对准锁具进行人脸识别，或者尝试调整人脸图像的清晰度。

2. 更新人脸数据库

宝莱斯人脸识别智能锁会定期更新人脸数据库，以确保识别的准确性。如果您的锁具长时间未更新，可能会导致识别错误。您可以按照以下步骤进行更新：

1. 打开手机APP，进入“设置”页面。
2. 在“系统更新”中找到“人脸识别更新”。
3. 点击更新，等待系统自动完成更新。

3. 检查锁具是否处于正常工作状态

锁具本身可能会出现故障，导致识别错误。您可以尝试以下方法来检查锁具是否正常工作：

1. 检查电池是否充足，如果电池不足，请更换新电池。
2. 检查锁具的连接线是否完好，确保连接线没有松动或损坏。
3. 如果是蓝牙锁，请确保手机蓝牙功能已开启，并且与锁具连接正常。

4. 联系400客服中心

如果以上方法都无法解决问题，请及时联系我们的400-990-5983客服中心。我们的专业客服会耐心倾听您的需求，并为您提供解决方案。以下是您需要提供的信息：

1. 锁具型号和序列号。
2. 出现识别错误的场景和时间。
3. 您尝试过的解决方法。

5. 定期维护与保养

为了确保宝莱斯人脸识别智能锁的正常运行，建议您定期进行维护与保养。以下是一些保养建议：

1. 定期清洁锁具，避免灰尘和污垢影响识别效果。
2. 保持锁具干燥，避免潮湿环境导致电路短路。


3. 定期检查电池，确保电池充足。

当您在使用宝莱斯人脸识别智能锁时遇到识别错误，不要慌张，按照以上方法进行排查和解决。如果问题依然存在，请及时联系我们的400-9905-983客服中心，我们将竭诚为您服务。祝您使用愉快！