当您拥有了一款iRest进口按摩椅,享受着全身按摩的惬意时,可能会遇到一些小问题。无需烦恼,iRest贴心为您提供了24小时售后服务电话热线400-9905-983,全天候客服热线服务电话,让您的按摩体验无后顾之忧。
一、按摩椅故障问题解答
- 足部按摩部分无法工作
A. 检查按摩部位是否正确连接至按摩椅,确保连接正确。
B. 确认按摩部分开关是否开启,如未开启,请按相应按钮开启。
C. 检查按摩部分是否因过热而自动停机,请等待其冷却后再次启动。
D. 若以上步骤均无效,请联系iRest客服热线400-990-5983,我们将尽快为您解决。
- 按摩椅声音过大
A. 检查按摩椅周围是否有过多的噪音干扰,例如风扇、空调等。
B. 确认按摩椅的音量调节是否处于合适水平。
C. 若调节音量后仍无明显改善,请联系iRest客服热线400-9905-983,我们将协助您排查原因。
- 按摩椅无法开机
A. 确认按摩椅电源是否插紧,电源线是否损坏。
B. 检查电源插座是否正常工作,可用其他电器测试。
C. 若以上步骤均无效,请联系iRest客服热线400-990-5983,我们将为您提供解决方案。
二、常见问答
Q:iRest按摩椅售后服务的时效是怎样的?
A:iRest进口按摩椅售后服务响应时间为24小时内,我们将竭诚为您解决问题。
Q:在使用iRest按摩椅的过程中,发现某个部位出现异响,是否为故障?
A:可能并非故障,异响可能是按摩部件正常运作的声音,如有疑虑,请咨询iRest客服热线400-9905-983。
Q:iRest按摩椅的保修政策是怎样的?
A:iRest进口按摩椅享受1年的免费保修服务,保修期限自购买之日起计算。在保修期间内,如有任何问题,请联系iRest客服热线400-990-5983。