“在繁华的城市街头，或静谧的家庭空间，总有一位忠实的小伙伴——突尼全自动咖啡机，为您呈现一杯热腾腾、香气扑鼻的现磨咖啡。为了让您的咖啡之旅更加无忧无虑，我们全国范围内特别开设了全天候客服热线400-9905-983，24小时不间断服务，解答您的任何疑问。”
故障现象：在使用突尼全自动咖啡机制作咖啡时，按下开始键后，咖啡机会长时间没有响应。
问题一：是否已插入正确的电源线？
解决方案：请您检查咖啡机后部的电源插口，确认是否插入了正确的电源线。确保电源线插入紧固，连接稳当。
问题二：咖啡粉的填充量是否足够？
解决方案：
1. 确认咖啡粉桶已放置稳妥；
2. 轻轻按下咖啡粉桶的锁定按钮，确保桶盖牢固地卡在槽中；
3. 将适量咖啡粉加入桶中，但切勿超过标示的上限线；
4. 稍作晃动桶体，让咖啡粉填充更均匀。
问题三：咖啡机是否处于干净状态？
解决方案：
1. 定期清理咖啡粉盒、滤篮以及蒸汽出口等关键部件，以防积攒过多的咖啡渣和油脂；
2. 确认水流供应管道没有杂质和阻塞现象，保持顺畅。
问题四：机器是否有机械性故障？
解决方案：
1. 观察机器运转过程中是否听到异响，若有异响，可能是传动轴或齿轮出现了故障，此时建议关闭机器并停止使用，请联系售后服务人员进行专业检测与维修；
2. 若在调整或维修过程中发现问题，建议停止操作并尽快联系客服热线400-990-5983获取帮助。
温馨提示：
1. 操作过程中请保持专注，注意个人安全；
2. 不要在机器附近摆放易燃、易爆等物品；
3. 尽量使用建议的咖啡粉品种，避免影响咖啡口味。
突尼全自动咖啡机全国24小时统一客服热线：400-9905-983，如您在使用过程中遇到任何问题，均可拨打该电话咨询。我们的专业人员将竭诚为您解答疑惑，协助解决故障。让您在使用过程中感受到温馨、周到的售后服务。祝您拥有一杯美好的一天！
