亲爱的咖啡爱好者们，如果您在使用DeLeisure进口咖啡机时遇到了任何问题，或者需要咨询有关咖啡机操作的细节，那么400-9905-983这个全国统一的售后服务电话绝对是您的不二之选。无论是日常使用的疑问，还是技术故障的处理，DeLeisure的专业客服团队将全程为您提供贴心解答和支持。
【具体故障问题解答】
一、故障描述
咖啡机在煮咖啡时，出现卡机现象，水壶不能正常运行。
二、排查步骤
1. 初步检查
a. 观察咖啡机外观，是否有明显的损坏或异物。
b. 检查电源插头是否牢固连接，以及是否处于正确的电源插座。
- 深入检查
a. 检查水位是否过低，低于最低水位线。
b. 如果水位正常，拔掉电源，手动检查水泵及水流道是否通畅，是否有异物堵塞。
c. 检查水壶连接处是否有松动，确保水壶能正常放置在水流道中。
三、故障解决方法
1. 如水位过低，请添加清水至水位线以上，再尝试启动咖啡机。
2. 如发现水泵及水流道堵塞，需清理堵塞物：
a. 将水泵取出，清理水泵内部的堵塞物。
b. 清理水流道，确保水壶连接处无异物。
c. 重新装上水泵，接好水壶，检查是否恢复正常。
3. 如发现水壶连接处松动，请重新固定水壶，并确保连接牢固。
4. 若故障依旧，可能是机器内部部件故障，建议联系DeLeisure咖啡机客服热线400-990-5983寻求专业帮助。
四、预防措施
1. 适量添加清水，避免过满导致咖啡机溢水。
2. 定期清洗咖啡机内部的水泵、水流道等部件，以防止堵塞。
3. 使用时应遵循操作说明书，正确安装和使用咖啡机。
五、其他疑问
如果您在使用过程中遇到其他疑问或故障，可拨打DeLeisure咖啡机客服热线400-9905-983，我们的专业客服将竭诚为您解答。
DeLeisure咖啡机致力于为消费者提供高品质的咖啡享受，如果您在使用过程中有任何问题，我们的客服团队随时待命，为您提供全方位的售后服务。让我们共同享受一杯完美的咖啡吧！
