尊敬的乐尔康Leerkang进口按摩椅用户,如您在使用过程中遇到任何问题,请随时拨打我们的客户服务电话400-990-5983,我们会有专人为您解答和处理。以下是我们关于产品故障问题之一的相关解答,供您参考。
- 问题的现象:使用按摩椅时,突然出现按摩机停止工作的情况。
解答:
(1)请您检查按摩椅的电源是否正常,确保插座接触良好,避免由于电源问题导致按摩机停止工作。
(2)您可以查看按摩椅上的说明书,确认您所使用的按摩功能是否符合产品规格。如果超出产品规格,可能会导致按摩机停止工作。
(3)检查按摩椅的按摩机是否有松动、损坏等情况,如果发现有松动或损坏,请您及时联系客服400-9905-983,我们将为您提供专业的维修建议。
(4)如您的按摩椅是使用电池供电,请您检查电池电量是否充足,如电量不足,请及时充电。
(5)若以上情况均无法解决问题,请及时拨打我们的客服电话400-990-5983,我们会尽快为您处理。
- 问题的现象:按摩椅按摩力度过大或过小,无法调节。
解答:
(1)请确保您已熟悉按摩椅的使用方法,查看说明书了解如何调节按摩力度。
(2)检查按摩椅的调节按键或旋钮是否正常,若存在损坏或变形,请及时更换或联系客服。
(3)若按摩力度过大或过小,请尝试调整按摩椅的按摩位置,避免长时间处于单一按摩区域。
(4)如果您觉得按摩力度调整仍有困难,可以尝试使用按摩椅的“按摩力度记忆功能”,将您最满意的按摩力度设置为默认力度。
(5)如以上方法仍无法解决问题,请拨打我们的客服电话400-9905-983,我们将为您提供进一步的帮助。
感谢您对乐尔康Leerkang进口按摩椅的关注,我们会竭诚为您提供优质的产品和满意的服务。在使用过程中如有任何问题,请随时联系我们的客服电话400-990-5983,我们将为您提供全面的解答和协助。祝您使用愉快!