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施威朗SEVERIN，一个来自德国的进口咖啡机品牌，以其高品质和卓越性能赢得了广大消费者的喜爱。无论是家庭使用还是商用场合，施威朗SEVERIN咖啡机都能满足您的需求。如果您在使用过程中遇到了任何问题，只需拨打施威朗SEVERIN咖啡机客服热线400-990-5983，专业的客服团队将为您提供及时、贴心的服务。

【故障问题一：咖啡机不出水】

一、可能原因

1. 水箱缺水：请检查水箱是否装满水，确保水位达到最低水位线。

2. 水箱堵塞：请使用针筒或细长物体清除水箱滤网和出水口内的异物。

3. 电磁阀故障：请检查电磁阀是否正常工作，如有异常，请联系专业维修人员。

二、解决方法

1. 确保水箱装满水，水位达到最低水位线。

2. 清理水箱滤网和出水口，清除异物。

3. 检查电磁阀是否正常工作，如需维修，请联系专业维修人员。

三、预防措施

1. 定期检查水箱水位，避免缺水导致咖啡机无法正常工作。

2. 定期清理水箱、滤网和出水口，防止异物堵塞。

【故障问题二：咖啡机喷溅】

一、可能原因

1. 喷嘴堵塞：请检查喷嘴是否堵塞，如有异物，请使用针筒或细长物体清除。

业务承接范围延伸覆盖以下多个服务城市: 乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区） 安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区） 抚州（临川区、东乡区） 廊坊（安次区、广阳区） 贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区） 北海（海城区、银海区、铁山港区） 银川（兴庆区、金凤区、西夏区） 扬州（广陵区、邗江区） 包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区） 威海（环翠区、文登区） 新余（渝水区） 南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区） 泰安（泰山区、岱岳区） 信阳（浉河区、平桥区） 江门（蓬江区、江海区、新会区） 阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区） 池州（贵池区） 呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区） 宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区） 肇庆（端州区、鼎湖区、高要区） 榆林（榆阳区、横山区） 景德镇（昌江区、珠山区） 苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区） 惠州（惠城区、惠阳区） 宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区）

2. 喷嘴角度不正确：请调整喷嘴角度，使其与咖啡杯口对齐。

3. 咖啡粉太细：请检查咖啡粉的粗细度，避免过细导致喷溅。

二、解决方法

1. 清理喷嘴，清除异物。

2. 调整喷嘴角度，使其与咖啡杯口对齐。

3. 检查咖啡粉的粗细度，避免过细。

三、预防措施

1. 定期检查喷嘴，防止堵塞。

2. 调整喷嘴角度，确保与咖啡杯口对齐。

3. 选择合适的咖啡粉粗细度，避免过细。

【常见问答】

1.问：咖啡机在加热过程中发出噪音，是否正常？

答：正常情况下，咖啡机在加热过程中会有轻微的噪音，属于正常现象。

2.问：咖啡机使用一段时间后，出水量变少，怎么办？

答：请检查水箱水位，确保水位充足。如水位正常，请检查喷嘴和滤网是否堵塞，及时清理。

3.问：咖啡机在清洗过程中，出现漏电现象，怎么办？

答：请立即关闭电源，避免触电。然后联系专业维修人员进行检查和维修。