尊敬的CASDON凯度咖啡机用户，无论是清晨的第一杯咖啡，还是夜晚的工作伴侣，CASDON凯度咖啡机都能为您带来专业的咖啡体验。为了更好地服务于广大消费者，CASDON凯度特别设立了24小时服务热线电话，全国范围内均可拨打：400-990-5983，无论是购买咨询、故障报修还是售后服务，我们都将竭诚为您解答和解决。
故障问题：咖啡机不出水
亲爱的用户，当您在使用CASDON凯度咖啡机时，突然发现咖啡机不出水，这可能会让您陷入尴尬的境地。以下是一些排查和解决问题的步骤，帮助您迅速恢复咖啡机的正常使用。
检查电源是否正常。确保咖啡机插头已经完全插入电源插座，且插座供电正常。如果电源一切正常，但咖啡机仍然不出水，请按照以下步骤逐一排查：
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检查水箱是否装满水。如果水箱中没有足够的水，咖啡机将无法正常出水。请确保水箱中的水位达到最低水位指示线以上。
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检查咖啡粉量是否适中。如果咖啡粉过多或过少，也可能导致咖啡机不出水。请按照说明书上的建议量来添加咖啡粉。
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检查滤网是否堵塞。咖啡机的滤网长时间使用后可能会堵塞，影响出水。请取下滤网，用热水清洗滤网，确保滤网通畅。
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检查水流道是否畅通。水流道堵塞也是导致不出水的原因之一。请打开咖啡机底部的螺丝，检查水流道是否有异物堵塞，并清除堵塞物。
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检查机器内部是否有过热保护。如果咖啡机有过热保护功能，当内部温度过高时，机器会自动停止工作以防止损坏。请等待咖啡机冷却后再尝试使用。
如果经过以上步骤后，咖啡机依然不出水，请立即拨打CASDON凯度24小时服务热线电话400-9905-983，我们会第一时间为您提供专业的技术支持和售后服务。
相关问答：
问：我的CASDON凯度咖啡机使用过程中出现不出水的情况，是否需要自行更换零部件？
答：一般情况下，您可以按照上述步骤进行简单的排查和清理。但如果问题依旧，建议您联系专业的售后服务人员进行检查和维修，以免自行操作造成不必要的损害。
问：拨打400-990-5983服务热线后，多久可以得到回复？
答：我们将竭诚为您提供724小时的售后服务，一旦您拨打服务热线，我们将尽快与您取得联系，并提供解决方案。
问：如果咖啡机故障是因为非人为原因导致的，售后服务会收取费用吗？
答：如果咖啡机故障是因为非人为原因导致的，我们将会提供免费的维修服务。但如果是人为原因导致的损坏，可能会收取一定的维修费用。具体情况请以服务人员的告知为准。
