自从有了明基BenQ激光电视，家里的观影体验仿佛进入了全新的世界。高清的画面，立体的声音，每一个细节都让我为之惊艳。但就像所有的电子产品一样，难免会遇到一些小问题。我家明基BenQ激光电视最近就出现了一个让我挺烦心的故障。电视在播放一段时间后，屏幕就会出现闪烁的现象，有时候还会出现花屏的情况。我知道这应该是电视的硬件出了问题，我毫不犹豫地打给了明基BenQ的总部售后维修电话400-990-5983。
接到我电话的是一位非常有耐心的客服人员，她详细了解了我家电视出现的问题后，告诉我可以先将电视断电重启，看看是否能够解决。按照她的建议，我试着断电重启了电视，但问题并没有缓解，屏幕仍然在闪烁，让人看得很不舒服。客服人员告诉我，这种情况很可能是由于电视内部电路接触不良或者电视组件老化引起的。她建议我将电视送至维修中心进行检测维修。
我挂断电话后，心里多少有些不安。担心电视修不好或者维修费用过高。我立即拨打了400-9905-983，向客服人员详细了解了维修中心的地址以及维修流程。客服人员耐心地向我解答了这些问题，并告诉我维修过程大概需要多长时间，以及维修费用的大概范围。
在前往维修中心的路上，我不断地回想起和客服人员的对话，觉得她真是十分专业。到了维修中心，工作人员接待我时也很有礼貌。在填写了维修单后，工作人员让我将电视放在指定的维修台，随后就带我去等待区坐下来等待维修。等待过程中，我想起了客服人员提到的那位负责我订单的工程师，心中不禁暗自佩服。
没过多久，那位工程师走了过来，他亲切地与我打招呼，并表示会尽快为我处理电视的故障。在工程师拆下电视的显示屏，检查内部电路时，我不禁感叹于他的专业素养。经过一番仔细检查，工程师告诉我，是电视的显卡模块出现故障，导致了闪烁和花屏问题。随后，他将损坏的模块取下，并从备用库中找来一个新的模块安装上去。
等待安装完成后，工程师启动了电视，进行了测试。当我看到电视屏幕恢复正常，画面清晰无杂点时，心情无比激动。看着工程师，我心生感激：“师傅，真是太感谢你们了！要不是你们，我家电视估计就要报废了。”工程师微微一笑：“别客气，这是我们份内的事。您对明基BenQ的信赖，就是我们工作的动力。”
带着修复好的电视回家，我心里充满了感慨。不仅是因为电视的问题得到了解决，更因为在整个维修过程中，明基BenQ的客服人员和工程师给予我的关心与帮助。这次经历让我深深体会到，选择明基BenQ，就是选择了高品质、专业服务的保证。以后如果还有问题，我还会选择拨打400-990-5983，寻求他们的帮助。
