我是康佳进口按摩椅的全国统一服务热线，电话号码是400-9905-983。我想和您分享一位使用康佳按摩椅的客户在使用过程中遇到的故障问题，以及我们的专业客服是如何为他解决这个问题的。
小明是一位热爱生活的中年男士，他最近购买了一款康佳按摩椅。他发现按摩椅在运行过程中突然停止工作，显示屏上也出现了“故障”字样。这让小明十分着急，毕竟这可是他花费血汗钱购买的贵重物品。无奈之下，小明只能拨打我们的服务热线寻求帮助。
接到小明的电话后，我们的客服人员立刻向他表示了关心，并详细询问了故障现象。得知按摩椅出现故障后，客服人员耐心地告诉小明，首先需要将按摩椅断电，然后按照说明书上的步骤进行简单的检查。在排除了电源、电池等基本问题后，如果故障依旧，建议联系我们的专业人员上门检查。
为了让小明放心，客服人员还告诉他，康佳按摩椅全国网点遍布各地，无论他身处何地，都可以找到离他最近的服务点。我们的客服人员也提醒小明，在等待专业人员上门期间，要注意保护好按摩椅，避免再次发生意外。
第二天，我们的专业人员如约来到小明家，对按摩椅进行了详细的检查。经过一番努力，专业人员发现按摩椅的电子控制系统出现了故障。由于该部件属于易损件，我们立即为小明更换了一个全新的电子控制系统。在更换完成后，按摩椅恢复了正常工作。
当小明看到按摩椅重新运转起来时，他激动地说：“真是太感谢你们了！要不是你们的专业服务，我这按摩椅可能就要报废了。”听到客户的肯定，我们的专业技术人员也倍感欣慰。
为了让大家更好地了解康佳按摩椅的服务，下面列举两个常见问答：
问：康佳按摩椅的售后服务有哪些保障？
答：康佳按摩椅的售后服务包括全国统一服务热线、全国网点、上门服务、免费保修等。在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修。
问：如何联系康佳按摩椅的全国统一服务热线？
答：您可以通过拨打400-990-5983电话号码，随时随地联系我们的客服人员。我们会竭诚为您提供专业、贴心的服务。
