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尊敬的京瓷复印机用户，如果您在使用过程中遇到任何问题，无需慌张。京瓷复印机全国售后各维修点均有专业团队为您排忧解难，全国客服热线总部更是为您提供全方位的技术支持与解答。拨打400-990-5983，让京瓷为您守护打印复印的每一刻。

【故障问题一】复印机出现卡纸现象，影响工作效率

面对复印机卡纸的困扰，首先要保持冷静，以下是一份详细的排查和解决步骤：

1. 检查纸张是否放置正确：确保纸张正确放置在进纸盒内，且纸张方向与复印机进纸方向一致。

2. 检查进纸盒：打开进纸盒，查看是否有异物或纸张折叠、破损等情况。如有，请清除并整理好纸张后再尝试复印。

3. 检查复印机内部：关闭电源，打开复印机前盖，查看内部是否有异物、纸张碎片等。如有，请用吸尘器清理干净。

4. 检查进纸通道：如果以上步骤无法解决问题，请检查复印机进纸通道是否畅通。轻轻拍打或用手轻轻推拉纸张，确保通道畅通。

5. 调整纸张尺寸：如果复印机卡纸问题仍然存在，可能是纸张尺寸与复印机设定的尺寸不符。请尝试调整复印机内部设置，使其与纸张尺寸匹配。

6. 检查墨盒和碳粉：长时间未更换墨盒和碳粉也可能导致复印机卡纸。请检查墨盒和碳粉是否已消耗完毕，如需更换，请购买正品墨盒和碳粉。

7. 联系客服：若以上步骤仍无法解决卡纸问题，请您拨打全国客服热线400-9905-983，将有专业的技术工程师为您解答。

京瓷复印机注重用户体验，始终致力于为用户带来高效、稳定的打印复印体验。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们的全国客服热线，我们将竭诚为您服务。让我们一起，用技术点亮工作与生活。