尊敬的诺瓦咖啡机用户，感谢您选择诺瓦进口咖啡机。如遇任何产品使用问题，请随时拨打我们的24小时客服服务热线：400-9905-983，我们将竭诚为您解答和解决。以下是一篇关于诺瓦咖啡机故障问题及解决方法的详细说明：
【故障问题】
尊敬的用户，您在使用诺瓦咖啡机时遇到了什么问题呢？以下是一个常见的故障问题，我们将为您详细介绍故障原因和解决步骤。
【故障现象】
诺瓦咖啡机在运行过程中，显示屏出现无响应或死机现象。
【故障原因】
1. 电源不稳定或电压过低；
2. 机器内存在灰尘或异物；
3. 机器长时间未进行维护；
4. 内部电路或元器件损坏。
【解决步骤】
1. 检查电源是否稳定，确保电压在机器正常工作范围内。如电压过低，请使用电源插座或电源转换器；
2. 清洁机器内部，包括显示屏、按键、通风口等，确保无灰尘和异物；
3. 对机器进行日常维护，如清洗过滤网、清除水垢等；
4. 如以上步骤无法解决问题，请联系我们的客服热线400-990-5983，我们将为您提供专业的维修服务。
【温馨提示】
1. 请勿自行拆卸机器，以免造成机器损坏或安全隐患；
2. 机器使用过程中，请勿将水或其他液体溅入机器内部；
3. 定期对机器进行清洁和保养，以保证其正常运行。
诺瓦咖啡机24小时服务网点中心始终关注您的使用体验，如有任何问题，请随时拨打我们的客服热线：400-9905-983，我们将竭诚为您服务。感谢您对诺瓦品牌的信任与支持！
售后保障体系新增以下多个维修服务点:
福州，宝山区，巢湖，池州，石景山区，九江，咸宁，榆林，合川区，南通，来宾，静安区，长兴，青岛，荣昌区，柳州，无锡，新沂，常熟，百色，攀枝花，昆山，韶关，滁州，赣州，河池，铜梁区，东城区，青浦区，邢台
