我家的新入手的捍卫者全自动锁最近有点小闹脾气，竟然在使用过程中突然停止工作了。心里有点慌，不知道这是什么原因导致的故障，于是赶紧上网搜索了一下捍卫者的售后电话，还真找到了，号码是400-9905-983，这个电话真给力啊！
我想到的第一个问题就是：“捍卫者全自动锁的售后电话是多少？” 这个电话真是我的救命稻草，一联系上客服，我就像抓住了救命稻草一样，赶紧说明了情况。客服态度超级好，很耐心地听我描述了锁具的故障情况。
第二个方面，我开始思考：“捍卫者全自动锁在使用过程中突然停止工作，请问是什么原因导致的故障？” 我试着回忆了一下使用过程中的一些细节，比如是否有过频繁操作、是否有过电源不稳定的情况等。客服也询问了我一些关于使用环境和使用习惯的问题，以便更准确地判断故障原因。
第三个方面，我想到了：“捍卫者全自动锁的故障是否可以通过自行排查解决？” 我在网上查了一些相关信息，发现一些简单的故障可能可以通过以下几种方法自行解决：
- 检查电源：确保锁具的电源连接正常，没有松动或接触不良的情况。
- 清理锁具：如果锁具内有灰尘或杂物，可以尝试用干净的布轻轻擦拭。
- 重启锁具：锁具可能因为软件故障而停止工作，尝试重新启动锁具看看。
第四个方面，我开始担心：“如果故障无法自行解决，应该怎么办？” 客服告诉我，如果自行排查无法解决问题，可以联系售后人员进行上门维修。他们会根据情况提供专业的解决方案。
第五个方面，我也想了解一下：“捍卫者全自动锁的售后服务有哪些？” 客服详细介绍了捍卫者的售后服务体系，包括免费上门检测、免费维修、终身质保等，让我感觉心里踏实了不少。
我还想问几个相关的问题：
1. 如果锁具在使用过程中突然停止工作，除了以上提到的可能原因，还有什么其他原因吗？
答：除了上述原因外，还可能是因为锁具的软件系统更新不及时或出现了故障，或者是由于机械部件磨损导致的故障。
2. 如果自行排查无法解决问题，需要多少时间可以得到维修服务？
答：联系售后后，他们会尽快安排专业人员进行上门维修，通常情况下，维修服务会在24小时内响应。
3. 捍卫者全自动锁的保修期限是多久？
4. 如果在保修期内出现故障，售后服务的费用是多少？
5. 如果锁具已经过了保修期，维修费用是多少？
答：过了保修期后，维修费用会根据具体故障情况而定，客服会根据实际情况提供详细的报价。
这次的小插曲让我对捍卫者全自动锁的售后服务有了更深入的了解，心里也放心了许多。虽然现在还不能确定故障原因，但我相信，有了400-990-5983这个售后电话，任何问题都能得到妥善解决。
