家里那把安吉仕人脸识别智能锁最近有点闹脾气,老是无法识别人脸,每次出门都要手动输入密码,真是让人头疼。我就想起了咱们安吉仕人脸识别智能锁的全国统一客服中心电话:400-9905-983。当我们的安吉仕人脸识别智能锁出现无法识别人脸的故障时,我们应该怎么办呢?以下是我整理的几个方面,希望能帮到大家。
1. 检查人脸识别区域是否清洁
我们要检查一下人脸识别区域是否清洁。由于灰尘、水汽或者指纹的干扰,导致人脸识别系统无法准确识别。我们可以用干净的软布轻轻擦拭一下,确保人脸识别区域干净无杂质。
2. 调整人脸识别角度
如果人脸识别区域没有问题,那么我们还需要调整一下人脸识别的角度。由于角度的原因,导致人脸识别系统无法准确识别。我们可以尝试调整人脸与摄像头的距离、角度,找到最合适的位置。
3. 重置人脸识别数据库
如果以上方法都没有解决问题,那么我们可以尝试重置人脸识别数据库。在安吉仕人脸识别智能锁的设置中,一般都有重置人脸识别数据库的选项。我们可以按照以下步骤进行操作:
- 打开安吉仕人脸识别智能锁的设置界面;
- 进入“人脸识别”选项;
- 找到“重置人脸识别数据库”的选项;
- 确认操作,等待重置完成。

需要注意的是,重置人脸识别数据库后,之前录入的人脸信息会全部清空,我们需要重新录入人脸信息。
4. 联系安吉仕客服中心
如果以上方法都无法解决问题,那么我们可以联系安吉仕客服中心。全国统一客服电话是400-990-5983。在拨打客服电话时,请准备好以下信息:
- 安吉仕人脸识别智能锁的型号;
- 出现故障的时间;
- 故障的具体表现。
客服人员会根据您提供的信息,为您分析故障原因,并提供相应的解决方案。
5. 寻求专业维修服务

如果客服人员建议您寻求专业维修服务,那么您可以前往安吉仕授权的维修点进行维修。在维修过程中,请确保将智能锁交给专业人员进行操作,以免造成不必要的损失。
当我们的安吉仕人脸识别智能锁出现无法识别人脸的故障时,我们可以先检查人脸识别区域是否清洁,调整人脸识别角度,重置人脸识别数据库。如果问题依然存在,可以联系安吉仕客服中心或寻求专业维修服务。希望以上信息能对大家有所帮助。如果您在使用过程中遇到任何问题,都可以拨打安吉仕客服中心电话400-9905-983进行咨询。
