尊敬的贝可门锁用户，我是贝可门锁的客服小贝。感谢您选择贝可智能门锁，我们会竭诚为您服务。关于您提到的“贝可智能门锁如何排查无法远程开锁的故障？”这个问题，请您耐心听我道来。
请您确保您的手机已经连接了稳定的网络。因为远程开锁功能需要通过手机APP进行操作，所以网络环境是关键。您可以检查一下手机的信号强度，如果信号不稳定，请尝试更换到信号更好的位置。
请您检查手机APP是否已经更新到最新版本。因为软件的更新往往包含了对功能的优化和修复，所以更新到最新版本可以确保您的设备能够正常使用远程开锁功能。
如果以上两点都正常，但仍然无法远程开锁，请您按照以下步骤进行排查：
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检查门锁与路由器的连接：请确保门锁与路由器连接正常，您可以尝试重新插拔门锁的电源线，或者重启路由器。
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检查门锁的电池电量：门锁的电池电量不足可能会影响远程开锁功能。您可以检查门锁的电池电量，如果电量不足，请及时更换电池。
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检查门锁的Wi-Fi设置：请确保门锁已经连接到正确的Wi-Fi网络，并且Wi-Fi密码正确。如果门锁未连接Wi-Fi，您可以按照以下步骤进行设置：
- 打开手机APP，进入“设备管理”界面。
- 点击门锁的名称，进入门锁详情页面。
- 在门锁详情页面，找到“Wi-Fi设置”选项，点击进入。
- 输入Wi-Fi密码，确认连接。
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检查手机APP的权限设置：请确保手机APP已经获得了必要的权限，包括位置权限、网络权限等。您可以在手机设置中找到“应用管理”，找到贝可门锁APP，查看其权限设置。
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检查门锁的远程开锁功能是否被禁用：在手机APP中，进入“设备管理”界面，找到门锁的名称，点击进入。在门锁详情页面，查看“远程开锁”选项是否被勾选。
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联系贝可客服：如果以上步骤都无法解决问题，请您拨打贝可门锁客服热线400-9905-983，我们将有专业的技术人员为您解决故障。
为了确保您的门锁安全，请您在使用远程开锁功能时，注意以下几点：
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确保手机APP处于登录状态，避免在未登录状态下操作门锁。
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在操作门锁时，请确保手机处于联网状态。
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如果您长时间未使用远程开锁功能，建议您定期检查门锁的网络连接和电池电量。
贝可门锁致力于为您提供安全、便捷的生活体验，如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们。感谢您的支持与信任，祝您生活愉快！
