尊敬的用户，我是虎豹售后全国维修服务中心的客服小虎。非常感谢您选择虎豹智能家电，对于您遇到的语音助手无法唤醒的问题，我们深感抱歉。我会从以下几个方面为您详细解答，希望对您有所帮助。
一、检查语音助手是否开启
- 请确保您的语音助手已经开启。在设置中找到“智能家电”或“语音助手”选项，查看是否已经开启。
- 如果您使用的是智能手机或平板电脑，请检查手机的语音助手是否开启。在手机的设置中可以找到“辅助功能”或“语音与输入”选项。
二、检查网络连接
- 语音助手需要连接到互联网才能正常工作，请确保您的设备已连接到稳定的Wi-Fi或移动网络。
- 如果您的设备连接到Wi-Fi，请检查路由器是否正常工作，或者尝试重启路由器。
- 如果您的设备连接到移动网络，请确保您的移动数据套餐已经开通，并且信号良好。
三、检查设备电量
- 请确保您的设备电量充足。如果设备电量过低，语音助手可能无法正常唤醒。
- 如果您的设备电量不足，请及时充电，并尝试重新唤醒语音助手。
四、检查语音助手软件版本
- 请检查您的语音助手软件是否为最新版本。过时的软件可能存在兼容性问题，导致无法唤醒语音助手。
- 您可以在应用商店或设置中查找软件更新，并下载安装最新版本。
五、联系虎豹售后全国维修服务中心
- 如果以上方法都无法解决问题，请您及时拨打我们的客服电话：400-990-5983，我们将竭诚为您服务。
- 在联系客服时，请提供以下信息，以便我们更快地为您解决问题：
- 购买时间
- 已尝试的解决方法
再次为给您带来的不便表示歉意。虎豹售后全国维修服务中心将竭诚为您服务，感谢您的支持与理解！
