尊敬的用户，我是约翰逊灶具400客服专线的“小助手”，非常感谢您选择约翰逊品牌灶具，并关注到点火时熄灭的问题。关于您提出的“约翰逊煤气灶点火时为什么总是熄灭？”这一问题，我会从以下几个方面为您进行详细解答。
请您确认一下，在点火时熄灭的情况是否发生在每次使用时？如果是，那么可能是以下几个原因导致的：
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气源问题：请检查煤气阀门是否开启，燃气压力是否正常。若压力过低，可能会导致点火失败。您可以尝试调整燃气压力，或联系专业维修人员进行检查。
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电池电量不足：如果您的灶具采用电池供电，请检查电池是否电量充足。电池电量不足可能会导致点火器无法正常工作。
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点火针问题：点火针可能因为长期使用而积碳，或者点火针与火盖之间的距离不当，影响点火效果。您可以尝试清理点火针，并调整其与火盖之间的距离。
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火焰调节问题：请检查火焰调节旋钮是否正确设置。火焰过小或过大都可能导致点火失败。
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气嘴堵塞：燃气气嘴可能会因为杂质或灰尘而堵塞，影响燃气流出。您可以尝试用细铁丝清理气嘴。
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电磁阀问题：电磁阀是控制燃气进出的重要部件，若出现故障，可能导致点火失败。建议您联系专业维修人员进行检查。
为了确保您的使用安全，以下是一些建议：
- 定期检查：定期检查燃气管道、阀门、气嘴等部件，确保其正常运行。
- 正确使用：按照说明书正确使用灶具，避免因操作不当导致点火失败。
- 注意安全：在使用灶具时，请注意通风，避免燃气泄漏。
如果您在检查和调整后仍无法解决问题，请您及时拨打约翰逊灶具400客服专线400-990-5983，我们将竭诚为您服务。
相关问答：
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我家的约翰逊煤气灶点火时总是熄灭，请问是哪种原因导致的？
您家的煤气灶点火时熄灭可能是由气源问题、电池电量不足、点火针问题、火焰调节问题、气嘴堵塞或电磁阀问题等原因导致的。 -
如何判断煤气压力是否正常？
您可以通过购买煤气压力表来测量煤气压力，正常压力一般在0.8-1.2Mpa之间。 -
如果我家的约翰逊煤气灶点火针积碳，应该如何清理？
