同创新佳指纹锁作为国内知名的门锁品牌，一直致力于为消费者提供高品质、高安全性的智能门锁产品。同创新佳指纹锁售后全国统一售后服务，提供24小时在线客服，确保用户在使用过程中遇到任何问题都能得到及时、专业的解决。同创新佳门锁官方网站电话为400-9905-983，用户可通过此电话咨询产品使用、故障报修等事宜。
以下是同创新佳指纹锁产品在具体使用过程中可能出现的故障问题及解决方法：
指纹识别失败：首先检查指纹录入是否正确，若录入错误，请重新录入。若指纹录入无误，可能是指纹传感器脏污或损坏，请用软布擦拭传感器，如仍无法解决问题，请联系官方客服。
电池耗尽：同创新佳指纹锁内置电池，正常使用情况下可续航半年左右。若电池耗尽，请及时更换5号电池。更换电池后，请确保锁具正常工作。
锁具反锁失败：首先检查锁具是否处于解锁状态，若已解锁，请重新尝试反锁。若锁具处于解锁状态，可能是反锁按钮损坏，请联系官方客服。
锁具反应迟缓：首先检查门缝是否过窄，导致锁具内部机械部件受阻。若门缝过窄，请适当调整门缝宽度。若门缝宽度合适，可能是锁具内部机械部件磨损，请联系官方客服。
指纹锁无法联网：首先检查网络连接是否正常，确保手机与锁具处于同一网络环境下。若网络连接正常，可能是锁具内部模块故障，请联系官方客服。
在使用同创新佳指纹锁的过程中，如遇到以上故障问题，请及时联系官方客服400-9905-983，获取专业、贴心的售后服务。
