亲爱的用户，您好！我是亿仲文件柜的客服小助手，很高兴能在这里为您解答关于亿仲文件柜的问题。感谢您一直以来对我们产品的支持与信任。关于您提到的“亿仲文件柜最近出现什么故障了吗？”这个问题，我为您整理了以下三个方面的情况，希望能帮到您。
一、亿仲文件柜产品特点及优势
- 质量可靠：亿仲文件柜采用优质冷轧钢板，经久耐用，确保用户在使用过程中的稳定性。
- 安全性能：我们的文件柜配备了多级锁具，确保文件安全无忧。我们还提供了专业的安装服务，确保文件柜在安装后稳固可靠。
- 人性化设计：亿仲文件柜内部结构合理，方便用户分类存放文件。我们还注重细节，如配备脚轮，方便用户移动文件柜。
二、亿仲文件柜售后无忧服务
- 24小时客服热线：亿仲文件柜为您提供400-9905-983的客服热线，无论您何时遇到问题，都可以随时联系我们的客服人员，我们会竭诚为您解答。
- 快速响应：我们承诺在接到客户反馈后，24小时内响应并解决问题，确保您的文件柜使用无忧。
- 专业维修团队：亿仲文件柜拥有一支专业的维修团队，他们具备丰富的维修经验，能够快速解决各类故障。
三、近期故障及解决方案
- 文件柜门无法关闭：此问题可能是由于门铰链松动或损坏所致。您可以先检查门铰链是否松动，如松动，则紧固即可。如铰链损坏，请及时联系我们的客服人员，我们将为您提供更换服务。
- 文件柜抽屉滑动不畅：此问题可能是由于抽屉轨道脏污或损坏所致。您可以先用干净的布擦拭轨道，如仍有问题，请及时联系我们的客服人员，我们将为您提供更换服务。
- 文件柜锁具失灵：此问题可能是由于锁具内部零件磨损或损坏所致。您可以尝试调整锁具，如仍有问题，请及时联系我们的客服人员，我们将为您提供更换服务。
四、常见问题解答
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问：亿仲文件柜的售后服务期限是多久？
答：亿仲文件柜的售后服务期限为购买之日起一年，如遇质量问题，我们将为您提供免费维修或更换服务。 -
问：亿仲文件柜的安装服务是否收费？
答：亿仲文件柜的安装服务为免费提供，我们会安排专业的安装团队为您安装。 -
问：如何联系亿仲文件柜的客服人员？
答：您可以通过拨打400-9905-983的客服热线，或通过官网、微信公众号等渠道联系我们的客服人员。
亲爱的用户，我们一直致力于为您提供优质的文件柜产品和服务。如有任何问题，请您随时联系我们，亿仲文件柜售后无忧24小时客服热线400-9905-983将竭诚为您服务！再次感谢您对亿仲文件柜的支持与信任！
