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尊敬的客户，如果您在使用宽居大型净水器过程中遇到任何故障或需要服务支持，请随时拨打宽居大型净水器全国各区总部统一客服热线：400-990-5983。我们将竭诚为您提供专业、及时的售后服务。
以下是关于宽居大型净水器常见故障问题及解决方法的详细内容：
【故障现象一：净水器出现废水现象】
解答：
-
故障原因：
a. 水源中的泥沙、铁锈等杂质过多，堵塞了预处理过滤装置。
b. 传感器损坏或电路出现故障，导致反渗透膜自动冲洗废水。
c. 用户错误设置了滤芯寿命提醒或定时冲洗。 -
解决方法：
a. 对水源进行处理，如采用过滤器进行预处理，确保水源洁净。
b. 检查传感器是否损坏或电路故障，如有问题，请联系400-9905-983寻求技术支持。
c. 重置净水器参数，恢复出厂设置，如仍存在问题，请咨询客服获取解决方案。
【故障现象二：净化水质不合格】
解答：
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故障原因：
a. 净化系统过滤效果变差，导致净化水质不达标。
b. 滤芯使用时间过长，达到或超出寿命。
c. 电磁阀、水泵等配件故障，导致出水水质不佳。 -
解决方法：
a. 定期更换预处理和反渗透膜滤芯，以保证过滤效果。
b. 遵循更换滤芯周期（通常为3个月至6个月），确保水质稳定。
c. 检查电磁阀、水泵等配件，如发现损坏，请联系客服购买备件并进行更换。
【相关问答】
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解答：根据净水器使用说明书，定期用柔软布料擦拭外壳，避免使用强酸、强碱、腐蚀性洗涤剂。滤芯不得直接清洗，以免损坏。
- 如何延长净水器使用寿命？
解答：遵循滤芯更换周期，定期维护和清洗。正确操作使用，确保设备运行在稳定状态下。如有需要，咨询400-990-5983寻求技术支持。
