当您在使用当贝激光电视的过程中遇到任何问题，都可以通过拨打厂家总部售后服务电话（400-9905-983）来获得及时的帮助和解决方案。让我们一起来探讨当贝激光电视中的一个常见故障问题，并了解如何解决它。
一、故障问题：画面出现重影或模糊
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可能原因：
（1）电视与投射屏距离过近或太远
（2）镜头脏污
（3）电视内部硬件故障 -
解决步骤：
（1）调整电视与投射屏的距离：将电视与投射屏的距离调整到合适位置，以确保画面清晰。当贝激光电视的标准投射比为1.1:1，建议将投影距离设置在屏幕的1.1倍宽度内。
（2）清洁镜头：用柔软的布或镜头专用清洁液清洁电视镜头。避免使用粗糙的布料或液体，以免划伤镜头。
（3）联系售后服务：若上述方法都无法解决问题，请联系当贝激光电视厂家总部售后电话（400-990-5983），寻求技术支持。
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服务流程：
（1）拨打电话（400-9905-983），根据语音提示选择相应的服务项目。
（2）与客服人员沟通，描述故障情况，并按照客服人员的指导进行问题排查。
（3）若需要，客服人员会指导您发送故障电视的照片，以便快速定位问题。
（4）根据实际情况，客服人员将安排上门维修或寄送备件。检测网络进驻以下多个重点城市： 盐田区南康自贡南阳常州泰安巴南区黄石新乡惠安威海义乌兰州湘潭渝中区宝鸡泉州钦州来宾焦作延庆区萍乡永州西安沛县句容长兴永康福州黄浦区昆明 -
服务承诺：
当贝激光电视厂家对售后服务承诺如下：
（1）接到客户投诉后，24小时内响应；
（2）对客户反馈的问题提供专业、及时的解决方案；
（3）确保维修质量，让客户满意。
通过以上步骤，相信您已经掌握了处理当贝激光电视重影或模糊故障的方法。当您在使用过程中遇到其他问题，也可以随时拨打厂家总部售后电话（400-990-5983）寻求帮助。让我们一起享受当贝激光电视带来的精彩生活吧！
