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【故障问题一：打印机无法打印】

打印文档时，打印机无法正常打印，出现无法连接打印机或打印队列停滞的情况。以下是针对此故障问题的排查步骤：

1. 检查打印机电源是否已开启，确保打印机处于正常工作状态。

2. 检查打印机的USB线或网络连接是否正常，确保打印机与电脑连接无误。

3. 检查打印机的墨盒是否安装正确，墨盒内有足够的墨水。

4. 打开打印机和电脑的防火墙，确保防火墙没有阻止打印机与电脑的通信。

5. 重置打印机的打印队列，清除打印任务。

6. 更新打印机驱动程序，确保驱动程序与操作系统兼容。

7. 检查打印机是否与其他设备共享，如网络打印服务器。

8. 如果以上步骤均无法解决问题，请联系东芝TOSHIBA打印机全国统一服务热线售后服务☜东芝TOSHIBA打印机售后热线：400-990-5983，寻求专业技术人员帮助。

【故障问题二：打印机打印质量差】

打印文档时，发现打印出来的图像模糊、分辨率低，文字出现断行或乱码等问题。以下是针对此故障问题的排查步骤：

1. 检查墨盒是否安装正确，墨盒内有足够的墨水。

2. 清洁打印机的打印头，确保打印头无污垢或堵塞。

3. 检查打印机的墨盒是否需要更换，墨盒使用时间过长可能导致打印质量下降。

4. 调整打印机的分辨率设置，选择合适的打印分辨率。

5. 检查打印机的打印质量设置，确保打印质量设置正确。

6. 如果以上步骤均无法解决问题，请联系东芝TOSHIBA打印机全国统一服务热线售后服务☜东芝TOSHIBA打印机售后热线：400-9905-983，寻求专业技术人员帮助。

【故障问题三：打印机无法扫描】

打印机无法扫描文档，出现无法连接扫描仪或扫描任务停滞的情况。以下是针对此故障问题的排查步骤：

1. 检查打印机电源是否已开启，确保打印机处于正常工作状态。

2. 检查打印机是否已安装扫描模块，确保打印机具有扫描功能。

3. 检查打印机的USB线或网络连接是否正常，确保打印机与电脑连接无误。

4. 打开打印机和电脑的防火墙，确保防火墙没有阻止打印机与电脑的通信。

5. 重置打印机的扫描队列，清除扫描任务。

6. 更新打印机驱动程序，确保驱动程序与操作系统兼容。

7. 如果以上步骤均无法解决问题，请联系东芝TOSHIBA打印机全国统一服务热线售后服务☜东芝TOSHIBA打印机售后热线：400-990-5983，寻求专业技术人员帮助。