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400-990-5983是YIJIAN跑步机全国售后服务电话客户服务中心的热线电话，无论您在使用过程中遇到任何问题，都可以及时联系客服人员，获得专业的解决方案。

以下关于YIJIAN跑步机故障问题的详细解答：

在使用YIJIAN跑步机的过程中，如果遇到机身跑带突然停止运转的问题，这可能是由于以下几个原因造成的：

1. 电源问题：检查跑步机电源插头是否插紧，确保电源线没有破损，同时检查家中电源插座是否正常工作。

2. 安全保护装置：跑步机内置了多项安全保护装置，如紧急停止按钮、防滑保护等。如果安全保护装置被误触发，跑带会自动停止运转。请检查这些装置是否正常工作，并排除故障。

3. 机械故障：跑步机跑带突然停止运转，可能是因为机械部件出现故障。轴承磨损、跑带紧固螺丝松动等。建议您打开跑步机后盖，检查机械部件是否完好，如有磨损或松动，请及时更换或紧固。

4. 电子电路故障：跑步机电子电路出现问题，也可能导致跑带停止运转。请检查电子电路板是否有烧毁、短路等迹象，如有问题，请及时联系售后服务人员进行检修。

针对以上故障问题，以下是一些建议和解决方法：

1. 检查电源问题：确保电源插头插紧，电源线完好，家中电源插座正常工作。

2. 检查安全保护装置：确保紧急停止按钮、防滑保护等安全装置正常工作，避免误触发。

3. 检查机械部件：打开跑步机后盖，检查轴承、紧固螺丝等机械部件是否磨损或松动，如有问题，请及时更换或紧固。

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4. 检查电子电路：检查电子电路板是否有烧毁、短路等迹象，如有问题，请及时联系400-9905-983客服人员，寻求专业帮助。

在使用YIJIAN跑步机时，如遇到任何故障问题，请务必保持冷静，按照以上步骤逐一排查。如无法自行解决，请及时拨打400-990-5983客服热线，我们将竭诚为您服务。为了保障您的跑步体验，请定期对跑步机进行保养和维护，延长使用寿命。