西堤岛全自动咖啡机，以其卓越的品质和出色的性能赢得了广大消费者的喜爱。作为西堤岛全自动咖啡机的生产厂家总部，我们一直秉承“客户至上，服务第一”的理念，致力于为用户提供优质的产品和服务。为了方便全国各地客户及时解决咖啡机在使用过程中遇到的问题，我们特设立了400-990-5983售后服务热线，确保您在使用过程中得到全方位的支持。
【故障问题一：西堤岛全自动咖啡机无法启动】
故障现象：西堤岛全自动咖啡机按下启动按钮后，机器没有反应，无法正常启动。
可能原因：
1. 电源线未接通或接触不良；
2. 机器内部电路板损坏；
3. 机器内部的传感器失效；
4. 机器按键损坏。
解决方法：
1. 首先检查电源线是否接通，确保电源线接触良好；
2. 如电源线接触良好，请断开电源，打开机器后盖，检查内部电路板是否损坏；
3. 如电路板损坏，请将机器送至我司售后服务中心维修；
4. 如传感器失效，请将机器送至我司售后服务中心进行检测与维修；
5. 如按键损坏，请将按键更换为新按键。
【故障问题二：西堤岛全自动咖啡机咖啡量不足】
故障现象：西堤岛全自动咖啡机在制作咖啡时，咖啡量明显少于正常量。
可能原因：
1. 测量杯重量传感器损坏；
2. 测量杯放置位置不当；
3. 水位控制传感器损坏；
4. 量杯内咖啡量不足。
解决方法：
1. 检查测量杯重量传感器是否损坏，如损坏请更换新传感器；
2. 确保测量杯放置在机器指定位置；
3. 检查水位控制传感器是否损坏，如损坏请更换新传感器；
4. 如果量杯内咖啡量不足，请添加适量咖啡。
【常见问答】
问：如何判断西堤岛全自动咖啡机是否需要维修？
答：如果西堤岛全自动咖啡机出现无法启动、咖啡量不足等问题，建议您先尝试自行检查并解决，如问题依旧，请拨打400-9905-983售后服务热线，我们将竭诚为您服务。
问：售后服务热线的工作时间是什么时候？
答：售后服务热线的工作时间为周一至周日，全天候服务，欢迎您随时来电咨询。
问：维修费用如何收取？
答：根据故障原因和维修难度，我们将向您提供详细的维修报价，并在您确认后进行维修。维修费用将根据实际情况收取，请您放心。
