Hauswirt海氏全自动咖啡机400全国统电话（海氏智能咖啡机全国统一客服热线）

尊敬的海氏全自动咖啡机400全国统一电话客服（400-9905-983），我是这台机器的忠实使用者，今天我要向您反映一个小故障，希望您能给我一些建议。

我发现海氏全自动咖啡机的咖啡粉漏斗出了点问题。这款海氏咖啡机是我家新买的，之前用的都非常满意，但这次的问题让我犯了难。每次倒入咖啡粉时，总有部分粉子掉进了漏斗外，导致做出来的咖啡味道略淡，而且还显得有些不整洁。

根据我的使用经验和海氏的售后资料，我觉得这可能是因为漏斗口边缘磨损导致的。我尝试过用细砂纸轻轻打磨边缘，但效果并不明显。为了彻底解决这个问题，我想咨询一下客服，了解漏斗是否可以更换，以及更换的流程和费用。

关于这个故障，我还想问几个常见的问题：

1. 如果漏斗口磨损严重，可以更换整个漏斗组件吗？

技术支援范围新增以下多个维修城市： 莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区），沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区），防城港（防城区、港口区），滁州（琅琊区、南谯区），天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区），中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区），南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区），沧州（新华区、运河区），宿州（埇桥区），六盘水（六枝特区、水城区、钟山区），晋城（城区），衢州（柯城区、衢江区），大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区），徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区），马鞍山（雨山区、花山区、博望区），吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区），哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区），郴州（北湖区、苏仙区），苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区），咸阳（秦都区、渭城区），金华（婺城区、金东区），揭阳（榕城区、揭东区），舟山（定海区、普陀区），赣州（赣县区、章贡区、南康区），东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道），济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区），周口（川汇区、淮阳区），齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区），三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区），桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区），眉山（东坡区、彭山区），黄冈（黄州区），河源（源城区）

2. 更换漏斗组件需要自行操作，还是需要专业的技术人员上门服务？

3. 替换漏斗组件的费用是多少，保修期还有多少年？

希望客服人员能够给我一些明确的答复，让我能尽快解决这个问题，恢复咖啡机的正常使用。再次感谢400-990-5983海氏智能咖啡机全国统一客服热线的贴心服务！