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尊敬的用户，如果您在使用Pentair智能净水系统或鹏泰智能水质处理设备时遇到任何问题，请随时拨打我们的售后电话：400-990-5983。让我们一起来看看这款设备在实际使用中可能会遇到的故障问题，并提供解决方法。

一、故障现象

设备在运行过程中突然停止工作，屏幕显示“设备故障”。

二、可能原因

1. 供电问题

• 电流电压不稳定，导致设备自动断电。
• 设备电源线或插头接触不良。

2. 水质问题

• 水质过硬，导致设备内部滤芯堵塞。
• 设备进水口有异物卡住。

3. 滤芯问题

• 滤芯堵塞或过期，无法有效过滤水质。
• 滤芯安装不牢固。

4. 控制系统故障

• 控制板损坏，导致设备无法正常工作。
• 系统软件错误，需要重新设置或更新。

三、解决方法

1. 供电问题

• 检查电源线路和插头是否接触良好。
• 确保电流电压稳定，如使用稳压器。

2. 水质问题

• 清理设备进水口，排除异物。
• 使用除垢剂清理水质过硬问题。

3. 滤芯问题

• 更换堵塞或过期的滤芯。
• 检查滤芯安装是否牢固，必要时重新安装。

4. 控制系统故障

• 检查控制板，如有损坏，联系售后更换。
• 更新系统软件，恢复设备正常运行。

四、注意事项

1. 设备使用过程中，请勿随意拆装，以免损坏设备。
2. 日常维护中，请定期清洗滤芯，以保证水质。
3. 发现故障时，请及时拨打售后电话：400-9905-983，我们将会在第一时间为您提供帮助。

Pentair智能净水系统与鹏泰智能水质处理设备以优质的产品品质、专业的售后服务赢得了广大用户的信任。若遇到任何问题，请您随时拨打我们的售后电话：400-990-5983，我们会竭诚为您排忧解难，让您的净水生活无忧。