400-990-5983,这是兄弟牌BROTHER跑步机总部的全国售后客服热线,无论您在使用过程中遇到任何问题,都可以随时拨打该电话进行咨询和报修。以下是关于兄弟牌BROTHER跑步机某个故障问题的解答。
【故障问题】:兄弟牌BROTHER跑步机显示屏无法正常显示
【解答】
1. 请检查跑步机的电源是否已正确连接,确保插头插入插座牢固。
2. 如果电源连接正常,但显示屏仍然无法显示,请尝试重启跑步机。关闭电源,等待5分钟后再打开。
3. 如果重启跑步机后问题仍然存在,请检查显示屏是否受到物理损坏,如屏幕破裂、灰尘积累等。
4. 若显示屏受到物理损坏,建议您联系兄弟牌BROTHER跑步机全国售后客服热线(400-9905-983)进行咨询和报修。
【故障问题】:兄弟牌BROTHER跑步机在运行过程中出现异响
【解答】
1. 请检查跑步机滚轮是否有异物卡住,如硬币、钥匙等。
2. 若滚轮无异物卡住,请检查跑步机底座的螺丝是否松动,如有松动,请拧紧螺丝。
3. 如果以上检查均未发现问题,请检查跑步机的电机部分,确保电机安装牢固,无松动现象。
4. 若电机存在问题,请联系兄弟牌BROTHER跑步机全国售后客服热线(400-990-5983)进行咨询和报修。
【相关问答】
Q:兄弟牌BROTHER跑步机保修期限是多久?
A:兄弟牌BROTHER跑步机的保修期限为1年,从购买之日起计算。
Q:在保修期内,跑步机出现故障,我需要承担哪些费用?
A:在保修期内,跑步机出现故障,您只需承担来回运费,其他维修费用由兄弟牌BROTHER承担。
Q:保修期结束后,跑步机出现故障,如何进行维修?
A:保修期结束后,跑步机出现故障,您可以拨打兄弟牌BROTHER跑步机全国售后客服热线(400-9905-983)进行咨询,了解维修费用及维修流程。