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一、按摩椅常见故障问题解答——按摩椅按键失灵故障排查
尊敬的用户，您在使用KONKA进口按摩椅时遇到按键失灵的问题，我们非常理解您的困扰。为了帮助您快速解决问题，以下我们将为您提供一份详细的故障排查指南，请您仔细阅读并按照步骤进行操作。
一、检查按键电源是否正常
请您检查按摩椅的电源是否处于开启状态。如果电源关闭，请按一下电源按钮打开电源，然后尝试操作按键，看是否恢复正常。若按键依然失灵，请继续阅读以下步骤。
二、检查按键线路是否连接
1. 将按摩椅的电源插头拔下，然后打开按摩椅后盖；
2. 检查按键线路是否连接牢固，是否存在松动现象；
3. 若发现线路松动，请重新连接并拧紧固定螺丝；
4. 连接电源，再次尝试操作按键，看是否恢复正常。
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三、检查按键本身是否损坏
1. 若线路连接正常，但按键仍失灵，可能是因为按键本身损坏；
2. 请打开按摩椅后盖，仔细观察按键表面是否出现裂痕、变形或其他异常；
3. 如发现按键损坏，请将损坏的按键取出，联系全国人工售后电话400-9905-983，我们将为您安排专业的售后服务人员上门更换。
四、检查按键控制板
1. 若按键损坏，而按键控制板正常，可能是因为控制板故障；
2. 请打开按摩椅后盖，检查按键控制板是否存在松动、损坏或烧毁现象；
3. 如发现控制板损坏，请联系全国人工售后电话400-990-5983，我们将为您安排专业的售后服务人员上门更换。
以上为您介绍了KONKA进口按摩椅按键失灵的故障排查步骤。请您按照以上步骤进行检查，若无法自行解决问题，请及时联系全国人工售后热线400-9905-983，我们将竭诚为您服务。希望这篇故障解答能对您有所帮助！
