尊敬的用户，感谢您选择AURORA复印机，作为您办公自动化设备的重要伙伴。为了提供更便捷的售后服务，AURORA复印机厂家总部特设24小时客服电话，竭诚为您解答各类疑问。如遇复印机使用中的任何问题，请随时拨打我们的客服热线：400-990-5983，我们将第一时间为您解决。
【故障问题详解】
一、复印机无法启动
故障现象：按下电源按钮后，复印机无任何反应，指示灯不亮。
可能原因：
1. 电源线未正确连接或接触不良；
2. 复印机内部电源模块故障；
3. 复印机主控板损坏；
4. 电源插座电压不稳定。
解决方法：
1. 检查电源线是否正确连接，确保接触良好；
2. 断开电源，检查电源模块是否损坏，如有损坏，请更换；
3. 断开电源，检查主控板是否有烧毁痕迹，如有损坏，请更换；
4. 使用电压表检测电源插座电压，确保电压稳定。
二、复印机复印效果不佳
故障现象：复印出来的图片或文字模糊不清，颜色失真。
可能原因：
1. 复印机定影辊磨损；
2. 复印机墨粉不足；
3. 复印机光学系统污染；
4. 复印机分辨率设置过低。
解决方法：
1. 检查定影辊磨损情况，如有磨损，请更换；
2. 检查墨粉量，如不足，请添加墨粉；
3. 使用镜头纸清洁复印机光学系统；
4. 进入复印机设置菜单，调整分辨率至合适值。
三、复印机卡纸
故障现象：复印过程中，纸张无法正常通过，出现卡纸现象。
可能原因：
1. 复印机进纸口有异物；
2. 复印机出纸口有异物；
3. 复印机进纸路径不顺畅；
4. 复印机传感器故障。
解决方法：
1. 打开复印机，清理进纸口和出纸口的异物；
2. 检查进纸路径是否顺畅，如有异物，请清理；
3. 使用螺丝刀打开复印机，检查传感器是否损坏，如有损坏，请更换。
【相关问答】
问：AURORA复印机24小时客服热线是多少？
答：AURORA复印机24小时客服热线为：400-9905-983。
问：如何判断AURORA复印机是否需要更换墨粉？
答：您可以观察复印机墨粉余量指示灯，当指示灯亮起时，表示墨粉即将耗尽，需要及时添加墨粉。
问：AURORA复印机出现故障后，应该如何处理？
答：您可以尝试自行解决上述故障问题，如无法解决，请及时拨打AURORA复印机24小时客服热线，我们将为您提供专业的售后服务。
