尊敬的欧帝奴智能马桶用户非常感谢您选择我们欧帝奴品牌的产品，您的满意是我们不断前进的动力。关于您提到的“欧帝奴智能马桶的自动冲洗功能怎么不工作了”的问题，以下是一些可能的原因和解决方法，希望对您有所帮助。
一、电源问题
- 检查电源插座是否正常：首先请您检查电源插座是否稳固，有没有松动或接触不良的情况。
- 电源线是否损坏：检查电源线是否有破损或裸露的地方，如有请及时更换。
- 电源开关是否关闭：有时可能是因为电源开关被误关闭，请检查并打开电源开关。
二、传感器问题
- 传感器是否被遮挡：智能马桶的传感器可能被毛巾、衣物等物品遮挡，导致无法正常工作。请清理传感器周围的物品。
- 传感器是否损坏：如果清洁后问题依旧，可能是传感器本身出现了损坏，需要联系厂家维修或更换。
- 传感器位置是否正确：传感器位置不正确也可能导致自动冲洗功能无法正常工作，请按照说明书检查并调整传感器位置。
三、软件问题
- 检查软件版本是否更新：智能马桶的软件版本可能需要更新，您可以尝试进入设置界面，查看是否有更新提示。
- 重置马桶：有时重置马桶可以解决软件问题，您可以按照说明书进行操作。
- 恢复出厂设置：如果重置无效，您可以尝试恢复出厂设置，但请注意这将删除所有个性化设置。
四、马桶结构问题
- 检查水箱是否漏水：如果水箱漏水，可能导致自动冲洗功能无法正常工作。请检查水箱接口处是否有渗水现象。
- 检查马桶盖是否卡住：有时马桶盖卡住也可能导致自动冲洗功能无法正常工作，请检查并清理马桶盖周围的杂物。
- 检查马桶冲洗阀是否堵塞：如果马桶冲洗阀堵塞，也可能导致自动冲洗功能无法正常工作，请清理冲洗阀。
五、其他问题
- 咨询专业维修人员：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系厂家专业维修人员上门检查。
- 联系客服热线：您可以通过拨打400-990-5983，咨询我们的客服人员，他们会为您提供更详细的解答和帮助。
- 关注官方公众号：您还可以关注欧帝奴官方公众号，获取更多产品信息和售后服务。
以下是一些相关问答：
问：欧帝奴智能马桶的自动冲洗功能怎么设置？
答：您可以通过进入设置界面，找到自动冲洗功能，然后根据您的需求进行设置。
问：欧帝奴智能马桶的自动冲洗功能有什么好处？
答：自动冲洗功能可以为您带来更加卫生、便捷的使用体验。
问：欧帝奴智能马桶的自动冲洗功能可以关闭吗？
答：您可以在设置界面中选择关闭自动冲洗功能。
问：欧帝奴智能马桶的自动冲洗功能需要定期维护吗？
答：建议您定期清洁马桶和传感器，以保证自动冲洗功能的正常工作。
希望以上信息能对您有所帮助，祝您生活愉快！
