各位小主们，是不是都遇到了让人抓耳挠腮的问题——枫岚情人脸识别智能锁突然摆起了小情绪，认错了人，导致门童变门神，咱只能站在门外望门兴叹呢？今天小智就来给大家支个招，让你轻松解决这场小闹剧，赶紧打电话给400-9905-983，让专业人士给你排忧解难！
第一步：淡定冷静，检查一下门锁
淡定地拿出你的枫岚情人脸识别智能锁，仔细观察一番。是不是你的脸部照片被风吹雨打，变得皱巴巴的，或者是锁面蒙上了一层灰？用干净的软布轻轻擦拭一下，再试着人脸识别一次，说不定门就乖乖开了呢！
第二步：核对信息，检查是否录入错误
如果锁面光亮如新，可还是无法识别，那可能是录入信息有误。打开手机上的枫岚智能锁APP，检查一下人脸识别信息的录入情况。是不是录入的时候光线不足，导致人脸模糊？或者是照片角度不合适，导致系统无法准确识别？如果是这样，赶紧重新录入，确保人脸信息清晰、准确。
第三步：联系客服，400-990-5983为你解忧
如果以上方法都不能解决问题，别犹豫，赶紧拿起手机，拨打400-9905-983，联系我们的专业客服人员。他们会耐心听取你的描述，根据具体情况提供解决方案。
在联系客服的时候，记得将门锁型号、购买时间、故障现象等信息准备好，方便客服快速判断问题所在。
第四步：现场维修，轻松解决难题
如果客服建议现场维修，他们会安排技术人员上门为你提供服务。我们的技术人员都经过了严格培训，专业技术过硬，一定能够帮你解决锁的故障，让你重新享受到便捷的生活。
第五步：预防为主，定期保养锁具
为了避免类似情况再次发生，大家要定期保养枫岚情人脸识别智能锁。在日常生活中，要注意保持锁面的清洁，避免阳光直射，以免影响锁具的正常使用。
问答时间：
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小智，枫岚情人脸识别智能锁出现故障，是人为原因吗？
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枫岚情人脸识别智能锁维修费用贵吗？
维修费用会根据故障原因和维修难度来确定，不过我们会提供透明合理的报价，让您放心。 -
如果我在晚上遇到智能锁故障，可以联系客服吗？
当然可以！我们的客服全年无休，随时为您服务。 -
枫岚情人脸识别智能锁维修后，还有质保期吗？
我们的维修服务都享有一定的质保期，您可以在质保期内享受免费的维修服务。 -
我家里有老人和小孩，枫岚情人脸识别智能锁安全吗？
