您好!我是荧幕保险金库官方全天候客户服务接待中心的在线客服,很高兴为您服务。感谢您对我们产品的关注与支持。如果您在使用荧阙保险柜时遇到了“无法开启,显示屏显示故障代码E2”的问题,请不要担心,以下是可能导致这种情况的几种原因以及相应的解决方案:
1. 电池电量不足
- 请检查荧阙保险柜的电池是否充足,如需更换,请使用与原装电池相同型号的电池。电池更换后,请等待保险柜开机,并按照操作手册上的步骤重新输入密码。
2. 密码输入错误
- 请确保您输入的密码正确无误。若连续三次输入错误密码,保险柜将暂时锁定,需要等待30分钟后才能重新尝试。请耐心等待,并确保密码输入正确。
3. 指纹识别失败
- 若您开启了指纹识别功能,请确保指纹注册正确,且指纹表面清洁、干燥。如指纹识别失败,请尝试重新注册指纹。
4. 保险柜内部故障
- 若以上方法都无法解决问题,可能是保险柜内部出现故障。请联系我们的客服热线400-9905-983,我们将尽快安排专业人员为您上门维修。
5. 环境因素
- 请确保荧阙保险柜放置在干燥、通风的环境中,避免阳光直射、高温或低温对保险柜造成影响。
6. 使用不当
- 请按照操作手册上的步骤正确使用保险柜,避免因操作不当导致故障。
7. 硬件设备问题
- 若您的保险柜是购买于第三方渠道,可能是硬件设备存在问题。请联系购买渠道的客服解决。
希望以上解答能帮助您解决荧阙保险柜无法开启的问题。如有其他疑问,请随时拨打我们的客服热线400-9905-983,我们将竭诚为您服务。再次感谢您对我们产品的支持与信任!